** หากมีปัญหา ในการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ ผ่าน www.shopteebaan.com สามารถแก้ปัญหา เบื้องต้นได้ดังนี้
1. สมัครสมาชิกแล้ว สั่งซื้อสินค้าไม่ได้ --> หลังจากสมัครสมาชิกแล้ว จะต้องทำการ activate email ก่อนค่ะ โดยระบบจะส่งลิงค์ ไปให้ยืนยันอีเมล์ (หากไม่ได้รับอีเมล์ activate mail กรุณาตรวจสอบ ในเมล์ขยะของท่านค่ะ)
** หากยังไม่สามารถสั่งซื้อสินค้าได้ สามารถสั่งซื้อสินค้า ผ่านทางโทรศัพท์หรือ Email : service@shopteebaan.com ได้ค่ะ
** การชำระเงิน
เมื่อชำระเงินเรียบร้อยแล้ว รบกวนแจ้ง พร้อมส่งหลักฐาน การชำระเงินมาที่ Email : service@shopteebaan.com นะคะ
** สถานะการชำระเงิน
บางครั้งสถานะการชำระเงิน อาจไม่อัพเดท ไม่ต้องตกใจนะคะ หากลูกค้าแจ้งชำระเงินมาแล้ว จะได้รับสินค้าอย่างแน่นอน แต่หากภายใน 2-3 วันทำการ ยังไม่ได้รับสินค้าจากทางบริษัท รบกวนแจ้งเข้ามาอีกรอบนะคะ ออร์เดอร์อาจตกหล่น บริษัทจะทำการจัดส่งสินค้าให้ทันที (บริษัทมีตัวตนที่แน่นอน สินค้าส่งตรงจากโรงงานผู้ผลิต ไม่มีปัญหาเรื่องหลอกขายสินค้าค่ะ)
** สินค้าแพ็ก 500 กรัม หรือแพ็ก 1 กิโลกรัม อาจมีการส่งสินค้าล้าช้า กว่ากำหนด เนื่องจากทางโรงงาน จะไม่สต๊อกสินค้าไว้มาก ทำให้บางช่วงสินค้าอาจหมดสต๊อก หากเกิดกรณีดังกล่าว จะมีเจ้าหน้าที่โทรไปแจ้งให้ทราบ ว่าจะดำเนินการอย่างไร (รอสินค้า หรือ ขอคืนเงินค่าสินค้า)
|
